О нас - Anaklia Resort by Pratap's Signature, Анаклия
Добро пожаловать в Pratap Signature — современный курортный комплекс, созданный для комфортного отдыха, приятных впечатлений и незабываемых моментов. Независимо от того, путешествуете ли вы с семьёй, друзьями, в романтической поездке или по особому случаю, мы стремимся сделать ваше пребывание максимально комфортным и приятным.
Pratap Signature предлагает уютные номера, современные удобства и высокий уровень сервиса, отвечающий ожиданиям современных путешественников. На территории комплекса гости могут насладиться просторными зонами отдыха, разнообразными возможностями для досуга, вкусной кухней и атмосферой, располагающей к полному расслаблению.
Наша команда уделяет особое внимание каждому гостю, обеспечивая тёплый приём и индивидуальный подход. Мы стремимся создать место, где комфорт, качество и искреннее гостеприимство гармонично сочетаются, превращая обычный отдых в особенное событие.
В Pratap Signature мы уверены, что каждая поездка должна оставлять только приятные воспоминания. Мы будем рады приветствовать вас и сделать ваше пребывание по-настоящему незабываемым.
Условия проживания
Добро пожаловать в Anaklia Resort By Pratap's Signature в Анаклии!
Мы рады видеть вас в качестве нашего гостя на прекрасном Черноморском побережье Грузии. Чтобы сделать ваше пребывание приятным для всех, пожалуйста, ознакомьтесь со следующими правилами проживания в отеле:
Регистрация заезда: с 15:00
Регистрация отъезда: до 12:00
Ранняя регистрация заезда и поздняя регистрация отъезда возможны по запросу (при наличии возможности и за дополнительную плату).
Правила проживания в отеле
- При регистрации заезда необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией.
- На территории отеля запрещено курение и парение.
- Размещение с домашними животными допускается по предварительному уведомлению (может взиматься дополнительная плата).
- Часы тишины: с 22:00 до 08:00.
- Ежедневная уборка включена в стоимость проживания.
- Бесплатный Wi-Fi на всей территории отеля.
- Завтрак подается с 09:00 до 11:00 только в том случае, если это указано в вашем бронировании.
- Для гостей открыт бассейн. Пожалуйста, следите за детьми и соблюдайте правила пользования бассейном.
- Для хранения ценных вещей используйте сейф в номере.
- В номера допускаются только зарегистрированные гости.
- Пожалуйста, относитесь к персоналу и другим гостям с уважением.
Если у вас есть какие-либо особые пожелания, сообщите нам об этом заранее. Мы будем рады приветствовать вас в отеле Anaklia Resort By Pratap's Signature!
| Регистрация заезда | 15:00 |
| Регистрация выезда | 12:00 |
| Отмена бронирования |
Политика отмены бронирования и внесения изменений Мы понимаем, что планы могут измениться. Наша политика отмены бронирования разработана таким образом, чтобы быть справедливой и защищать интересы отеля: - Бесплатная отмена бронирования: Полный возврат средств в случае отмены бронирования более чем за 3 дня до запланированной даты заезда. Внесение изменений (изменение дат или типа номера) зависит от наличия возможности и может привести к корректировке тарифа. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы обсудить любые изменения. Как отменить или модифицировать ваше бронирование Возвраты Важные замечания Если у вас возникнут вопросы о вашем конкретном бронировании, пожалуйста, проверьте электронное письмо с подтверждением бронирования или свяжитесь напрямую с нашей службой бронирования. Спасибо вам за понимание — мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в отеле Anaklia Resort By Pratap's Signature! |
Правила и условия
Политика отмены бронирования и внесения изменений
Мы понимаем, что планы могут измениться. Наша политика отмены бронирования разработана таким образом, чтобы быть справедливой и защищать интересы отеля:
- Бесплатная отмена бронирования: Полный возврат средств в случае отмены бронирования более чем за 3 дня до запланированной даты заезда.
- Поздняя отмена бронирования (за 1-3 дня до заезда): взимается 50% от общей суммы бронирования.
- Менее чем за 24 часа до заезда / незаезда / раннего отъезда: взимается полная стоимость бронирования (возврату не подлежит).
Внесение изменений (изменение дат или типа номера) зависит от наличия возможности и может привести к корректировке тарифа. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы обсудить любые изменения.
Как отменить или модифицировать ваше бронирование
Пожалуйста, напишите нам по адресу [reception@pratapsignature.ge] или позвоните по телефону [+995 551 996 655], указав свой номер для бронирования. Все аннулирования должны быть подтверждены нашей командой в письменной форме.
Возвраты
Подтвержденный возврат средств производится с использованием первоначального способа оплаты в течение 7-14 рабочих дней (время обработки платежа банком или картой может варьироваться).
Важные замечания
- Тарифы с невозвращаемой оплатой, специальные акции и групповые бронирования имеют более строгие условия отмены (они будут четко указаны в вашем подтверждении бронирования).
- Стоимость завтрака и других услуг, включенных в пакет, не подлежит возврату после начала пребывания.
- В исключительных случаях (форс-мажорные обстоятельства и т.д.) мы сделаем все возможное, чтобы предложить гибкие варианты или возмещение, где это возможно.
- Мы настоятельно рекомендуем приобрести туристическую страховку на случай непредвиденных изменений.
Если у вас возникнут вопросы о вашем конкретном бронировании, пожалуйста, проверьте электронное письмо с подтверждением бронирования или свяжитесь напрямую с нашей службой бронирования. Благодарим вас за понимание — мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в отеле Anaklia Resort By Pratap's Signature!